Na 3n3, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma fonte de entretenimento, nunca de estresse ou problemas. Conheça nossas ferramentas de jogo responsável e saiba como usá-las.
Gratuito e Acessível
Suporte Disponível
Ferramentas de Controle
Plataforma para Adultos
Aviso Importante: Apostas e jogos de azar envolvem risco financeiro. Nunca aposte dinheiro que você não pode perder. Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, procure ajuda imediatamente. A 3n3 disponibiliza ferramentas gratuitas de autocontrole para todos os jogadores.
Entenda o Conceito
Jogo responsável não é sobre não jogar — é sobre jogar de forma consciente, dentro dos seus limites e com o objetivo certo: se divertir. A 3n3 acredita que cada jogador tem o direito de aproveitar a plataforma sem que isso cause impacto negativo na sua vida financeira, familiar ou emocional.
O problema com o jogo excessivo não aparece de uma hora para outra. Começa com pequenos sinais que muitas vezes passam despercebidos: apostar mais do que planejou, pensar no jogo com frequência, sentir ansiedade quando não está jogando. Reconhecer esses sinais cedo faz toda a diferença.
Na 3n3, levamos o jogo responsável a sério. Não é um texto de rodapé ou uma obrigação legal — é um compromisso real com o bem-estar dos nossos jogadores. Por isso, disponibilizamos ferramentas práticas, informações claras e suporte dedicado para quem precisar.
O jogo saudável é aquele que cabe no seu orçamento, não interfere nas suas responsabilidades e continua sendo divertido. Quando deixar de ser assim, é hora de usar nossas ferramentas de controle.
Ferramentas Disponíveis
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para todos os jogadores cadastrados
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após 7 dias de solicitação.
Configure em: Conta → Jogo Responsável → LimitesEstabeleça um teto para o valor total que pode apostar em determinado período. Ideal para quem quer controlar os gastos sem precisar parar de jogar completamente na 3n3.
Configure em: Conta → Jogo Responsável → LimitesConfigure alertas e limites de tempo de jogo. A 3n3 pode enviar notificações quando você atingir o tempo definido e bloquear o acesso automaticamente se preferir.
Configure em: Conta → Jogo Responsável → TempoSolicite uma pausa temporária de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, você não conseguirá acessar a plataforma da 3n3 nem receber comunicações promocionais.
Solicite em: Conta → Jogo Responsável → PausaPara casos mais sérios, a autoexclusão bloqueia permanentemente ou por longo prazo o acesso à plataforma. A 3n3 leva essa solicitação muito a sério e a processa imediatamente.
Solicite em: Conta → Jogo Responsável → AutoexclusãoAcesse um relatório completo das suas apostas, depósitos e saques na 3n3. Ter visibilidade sobre seus gastos é o primeiro passo para jogar de forma mais consciente.
Acesse em: Conta → Histórico → AtividadesSinais de Alerta
Identificar esses sinais cedo pode fazer toda a diferença para você e sua família
Sinais Financeiros
Sinais Emocionais e Comportamentais
Se você se identificou com três ou mais desses sinais, considere usar as ferramentas de jogo responsável da 3n3 ou buscar apoio profissional. Reconhecer o problema é o primeiro e mais importante passo.
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se a maioria das respostas for "sim", considere usar nossas ferramentas de controle ou buscar apoio.
Você já apostou mais dinheiro do que planejava em uma única sessão na 3n3 ou em qualquer outra plataforma?
Você já tentou recuperar dinheiro perdido apostando mais, na esperança de "virar o jogo"?
Você já mentiu para alguém sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com jogos e apostas?
O jogo já interferiu nas suas responsabilidades no trabalho, escola ou família?
Você já sentiu que precisava apostar para se sentir melhor ou escapar de problemas?
Você já tentou parar ou reduzir o jogo e não conseguiu manter essa decisão?
Você já usou dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades básicas para apostar?
Como interpretar: Se você respondeu "sim" para 1-2 perguntas, fique atento e use os limites da 3n3. Para 3 ou mais respostas positivas, recomendamos fortemente buscar apoio profissional e usar nossas ferramentas de autoexclusão.
Nosso Compromisso
Ações concretas que tomamos para proteger nossos jogadores
A 3n3 verifica a idade de todos os jogadores no cadastro e pode solicitar documentos adicionais a qualquer momento. Menores de 18 anos são bloqueados imediatamente.
Nossa equipe monitora padrões de jogo que podem indicar comportamento problemático. Quando identificamos sinais de alerta, entramos em contato proativamente com o jogador.
A 3n3 não envia comunicações de marketing para jogadores que solicitaram pausa ou autoexclusão. Respeitamos sua decisão e não tentamos reverter escolhas de jogo responsável.
Disponibilizamos guias, dicas e conteúdo educativo sobre jogo responsável em toda a plataforma. Acreditamos que um jogador informado toma decisões melhores.
Nossa equipe de suporte inclui profissionais treinados para lidar com questões de jogo responsável. O atendimento é sigiloso, sem julgamentos e disponível 24 horas.
A 3n3 recomenda o uso de softwares de controle parental para impedir que menores acessem plataformas de apostas. Proteger crianças e adolescentes é responsabilidade de todos.
Jogue com Saúde
A maioria das pessoas que joga na 3n3 faz isso de forma saudável e responsável. Mas manter esse equilíbrio exige consciência e algumas práticas simples que fazem toda a diferença no longo prazo.
A primeira e mais importante dica é tratar o jogo como entretenimento, não como investimento. Assim como você vai ao cinema ou a um show sabendo que vai gastar dinheiro sem retorno financeiro, o jogo deve ser encarado da mesma forma. O prazer está na experiência, não no resultado.
Outra prática fundamental é definir um orçamento mensal para o jogo — um valor que caiba no seu bolso sem comprometer nenhuma necessidade básica. Na 3n3, você pode configurar esse limite diretamente na plataforma, o que torna muito mais fácil manter o controle.
Por fim, mantenha o equilíbrio. O jogo é uma parte da sua vida, não a vida toda. Cuide das suas relações, do seu trabalho, da sua saúde. Quando o jogo começa a competir com essas prioridades, é hora de dar um passo atrás e usar as ferramentas que a 3n3 disponibiliza.
Precisa de Ajuda?
Se o jogo está causando problemas, existem recursos disponíveis para ajudar
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para ajudar com questões de jogo responsável. O atendimento é sigiloso e sem julgamentos.
Psicólogos e terapeutas especializados em dependência comportamental podem oferecer suporte profissional. O CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) oferece atendimento gratuito pelo SUS.
CVV: 188 (24h)
Familiares de pessoas com problemas de jogo também precisam de apoio. Grupos de ajuda mútua e terapia familiar podem ser fundamentais no processo de recuperação.
Busque grupos de apoio locais
Lembre-se: Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. A 3n3 respeita e apoia qualquer jogador que decida fazer uma pausa ou buscar apoio profissional. Sua saúde e bem-estar são mais importantes do que qualquer aposta.
Proteção de Menores
O acesso à plataforma da 3n3 é estritamente proibido para menores de 18 anos. Verificamos a idade de todos os usuários no cadastro e podemos solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento.
Se você é pai, mãe ou responsável e está preocupado com o acesso de menores a plataformas de apostas, recomendamos o uso de softwares de controle parental que bloqueiam o acesso a sites de jogos e apostas em dispositivos compartilhados.
Caso identifique que um menor está usando a plataforma da 3n3, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Tomaremos as providências necessárias com urgência.
Contas de menores de 18 anos são encerradas imediatamente quando identificadas, e todos os saldos são retidos conforme previsto nos Termos e Condições da 3n3.
Jogue com Responsabilidade
Configure seus limites, use nossas ferramentas de controle e jogue sabendo que a 3n3 se preocupa com seu bem-estar. Diversão com responsabilidade é o nosso compromisso.